काठमाडौँ, असोज ३० गते। सरकारी स्वामित्वको नेपाल दूरसञ्चार कम्पनी लिमिटेड (नेपाल टेलिकम) ले उपलब्ध गराउँदै आएको फाइबर टु दी होम (एफटीटीएच) इन्टरनेट सेवाका ग्राहकको सङ्ख्यामा उल्लेख्य वृद्धि भएको छ। बजारमा प्रतिस्पर्धी र आर्थिक रूपमा आकर्षक प्याकेजहरू घोषणा गरेपछि इन्टरनेट जडान गर्ने ग्राहकहरूको चाप बढेको टेलिकमले जनाएको छ। यो वृद्धि टेलिकमको ग्राहककेन्द्रित रणनीतिको परिणामका रूपमा हेरिएको छ।
टेलिकमले हालै ३० एमबिपिएस क्षमताको न्यूनतम मूल्यको प्याकेज घोषणा गरेको छ। गत शुक्रबारदेखि लागू भएको यो प्याकेज ग्राहकहरूले एक वर्षका लागि मात्र चार हजार ९९९ रुपियाँमा जडान गर्न सक्नेछन्, जसअनुसार मासिक रूपमा करिब ४१७ रुपियाँमा उच्च गतिको इन्टरनेट सुविधा उपयोग गर्न सकिनेछ। यो प्याकेज विशेषगरी सीमित बजेट भएका परिवार तथा विद्यार्थी वर्गका लागि लक्षित छ।
न्यूनतम मूल्यको प्याकेजका अतिरिक्त, टेलिकमले निःशुल्क जडान सुविधासहित १००, १५० र २०० एमबिपिएस क्षमताका प्याकेजहरू पनि बजार मूल्यभन्दा कम दरमा उपलब्ध गराइरहेको छ। यी प्याकेजहरूसँगै दैनिक एक जीबी मोबाइल डेटा निःशुल्क प्रयोग गर्न सकिने सुविधा पनि थप गरिएको छ। कम्पनीका अनुसार, यी प्रतिस्पर्धी प्याकेजहरूले बजारमा टेलिकमको उपस्थिति बलियो बनाएको छ।
कम्पनीकी प्रबन्ध निर्देशक सङ्गीता पहाडी (अर्याल) का अनुसार, टेलिकमको एफटीटीएच नेटवर्क पुगेका देशैभरका स्थानहरूमा ग्राहकले सस्तो र गुणस्तरीय इन्टरनेट सेवा प्रयोग गर्न सक्छन्। उहाँले भन्नुभयो, “हाम्रो नेटवर्क विस्तार भएको प्रत्येक स्थानमा ग्राहकहरूले समान गुणस्तरको सेवा प्राप्त गर्नुहुनेछ।” टेलिकमले बिहीबार सार्वजनिक गरेको फिक्स्ड इन्टरनेट प्याकेजबारे प्रधानमन्त्री वालेन्द्र शाहले सामाजिक सञ्जाल फेसबुकमा पोस्ट गरेपछि इन्टरनेट जडान गर्न चाहनेहरूको चासो अझ बढेको पहाडीले जानकारी दिनुभयो। ‘एनटी फाइबर’ नामकरण गरिएको यो इन्टरनेट सेवा हाल ७७ वटै जिल्लाका करिब चारसय पालिकाका केन्द्र र मुख्य बस्ती भएका स्थानहरूमा उपलब्ध छ।
टेलिकमका प्रवक्ता डा. कमल लामिछानेका अनुसार, कम्पनीले बजारको आवश्यकता र उपभोक्ताको मागलाई दृष्टिगत गरी यी प्रतिस्पर्धी प्याकेजहरू उपलब्ध गराएको हो। बजारमा साना क्षमताका इन्टरनेट प्याकेजहरू कम उपलब्ध भएकाले टेलिकमले ल्याएको यो नयाँ प्याकेजबारे उपभोक्ताको व्यापक चासो देखिएको उहाँले बताउनुभयो। विशेषगरी विद्यार्थी र चारजनासम्मका सदस्य भएका परिवारका लागि यो प्याकेज अत्यन्तै उपयुक्त हुने उहाँको भनाइ छ।
इन्टरनेट जडान गर्ने ग्राहकहरूको सङ्ख्या तीव्र गतिमा बढ्न थालेपछि टेलिकमले सेवा व्यवस्थापनमा विशेष जोड दिएको छ। कम्पनीका प्रवक्ता लामिछानेका अनुसार, जडान तथा मर्मत सम्भारका लागि प्राविधिक जनशक्तिलाई सशक्त बनाइएको छ र बिदाका दिनमा समेत सेवा उपलब्ध गराउने व्यवस्था मिलाइएको छ। ‘पोर्ट’ नपुगेका स्थानहरूमा थप पोर्ट विस्तार गर्ने कार्य द्रुत गतिमा भइरहेको छ। ग्राहकको बढ्दो मागलाई सम्बोधन गर्दै गुणस्तरमा कुनै कमी आउन नदिन आन्तरिक रूपमा प्राविधिक रणनीतिहरू तर्जुमा गरिएको उहाँले जानकारी दिनुभयो।
टेलिकमले इन्टरनेटमार्फत उपलब्ध गराउँदै आएको टेलिभिजन सेवा (एनटीटीभी) मा पनि व्यापक सुधारको तयारी थालेको छ। हालै भौतिक सेट-टप बक्सको आवश्यकता नपर्ने सुविधा सार्वजनिक गरेको कम्पनीले ग्राहकको बदलिँदो रुचि र मागलाई सम्बोधन गर्नेगरी काम गरिरहेको छ। ग्राहकका रुचिका विभिन्न सामग्रीहरूलाई ‘बन्डलिङ’ गरेर एनटीटीभीतर्फ पनि ग्राहकको आकर्षण बढाउने टेलिकमको योजना छ। एफटीटीएच सेवा भनेको अप्टिकल फाइबर तारको माध्यमबाट घर–घरमा उच्च गतिको इन्टरनेट पुर्याउने प्रविधि हो, जसले भरपर्दो र तीव्र गतिको इन्टरनेट अनुभव सुनिश्चित गर्दछ।
